Nuestros productos se envían a través de Chilexpress, Starken, BlueExpress, Motopartner, Chile Parcels o DHL, según la dirección de destino.
El plazo de entrega dentro de la Región Metropolitana es de hasta 10 días hábiles.
Para el resto del país, el plazo máximo es de 10 días hábiles hasta la entrega al courier seleccionado. A partir de ese momento, los tiempos dependerán exclusivamente del courier.
En eventos especiales como Cyber Day, Pre-Ventas u otros, el plazo de entrega puede extenderse hasta un máximo de 20 días hábiles, sujeto a los tiempos de distribución y servicio de las empresas externas de courier.
En casos excepcionales o de fuerza mayor, los plazos estarán condicionados a la capacidad operativa de los couriers mencionados, así como a eventuales restricciones declaradas por la autoridad.
Al momento de realizar tu compra, el sistema calculará automáticamente el costo de envío según la dirección ingresada.
El número de seguimiento de tu pedido será enviado por correo electrónico una vez que el paquete haya sido entregado al courier.
Si seleccionas la opción de retiro en sucursal (Chilexpress o Starken), es responsabilidad del cliente retirar el pedido antes de 14 días corridos. Pasado este plazo, el envío será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá asumir los costos de reenvío.
Nos reservamos el derecho de envío en situaciones que lo requieran.
